Ordrer behandles og sendes hver arbejdsdag.
Hos Glamnailsprofessional tror vi på gennemsigtighed. Derfor deler vi gerne, hvorfor vi vælger at sende vores produkter fra Kina.
Vores drøm stopper ikke ved Nederlandene – vi arbejder hårdt på international udvidelse, og for at kunne tilbyde vores kunder verden over den samme kvalitet og hurtige levering, er forsendelse fra Kina i øjeblikket det klogeste og mest effektive valg.
Vi arbejder med en pålidelig opfyldelsespartner, der lynhurtigt pakker og sender vores verdensomspændende ordrer med den største omhu og med track og trace, hvilket gør os meget mere bæredygtige og effektive:
✅ Færre mellemliggende stop
✅ Mindre emballageaffald
✅ Mindre CO2-udledning
Ved at centralisere vores logistik kan vi også garantere topservice internationalt – uanset om du er i Nederlandene, Tyskland, Storbritannien eller Canada.
Dette valg hjælper os med at udrulle vores mission globalt – og give dig en komplet, overkommelig og hurtig hjemme-manicure-oplevelse. Desuden er vores produkter stadig som du kender dem fra os.
Ofte stillede spørgsmål om forsendelse
Forsendelse er gratis over hele verden over €40/$40/£40.
Ja, så snart du har afgivet din ordre, modtager du straks en bekræftelsesmail, og når dit produkt er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail. Hvis du ikke har modtaget en forsendelsesbekræftelse inden for 2 dage efter modtagelse af ordrebekræftelsen, kontakt os venligst via kontaktformularen.
Ja, selvfølgelig! Så snart din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail, og deri finder du trackinglinket.
Vi sender alle ordrer fra et opfyldelsescenter i Kina. Dette har vi bevidst valgt, fordi vi derfra kan betjene vores globale kunder hurtigere. Derudover er dette bedre for miljøet, da der er meget mindre transport involveret. Du kan læse mere om dette øverst på denne side.
Returpolitik
Vi ønsker, at du er tilfreds med dit køb på vores webshop. Hvis du ikke er tilfreds med produktet, kan du returnere det under følgende betingelser:
Returnering
Du har ret til at returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive en grund. Produktet skal returneres i original emballage og må ikke være åbnet eller vise tegn på brug. Hvis produktet ikke opfylder disse betingelser, kan vi ikke acceptere returneringen. Negle kosmetik er nemlig af hygiejniske årsager ikke egnet til returnering, når forseglingen er brudt efter levering. Hvis du har uåbnede artikler fra f.eks. et startsæt, vil dette blive afregnet forholdsmæssigt. Kontakt os venligst på info@glamnailsprofessional.nl.
Returproces
For at returnere et produkt skal du udfylde returformularenfuldstændigtog vedlægge den i din returnering. Uden returformular vil returneringen ikke blive behandlet. Produktet skal returneres med en track & trace forsendelse, og koden skal du sendetil info@glamnailsprofessional.nl, så du altid kan bevise, at produktet er sendt, og vi kan modtage det på vores lager. Vi er ikke ansvarlige for mistede/beskadigede artikler.
Download og print returformularen her
Er din pakke automatisk returneret på grund af nægtelse af pakken eller ved ikke at afhente den på et afhentningssted, og ønsker du, at den behandles som en returnering? Så skal du gøre din returnering kendt via e-mail.
Tilbagebetaling
Når vi har modtaget de returnerede produkter i ovennævnte tilstand, refunderer vi købsprisen inklusive eventuelle betalte forsendelsesomkostninger inden for 14 arbejdsdage til din konto. Omkostningerne ved returneringen er for egen regning. Hvis en pakke nægtes eller ikke afhentes ved et servicepunkt, medfører det også retur omkostninger, som trækkes fra det samlede refunderingsbeløb. Disse retur omkostninger varierer fra land til land, så sørg for at modtage eller afhente din pakke pænt ved et postkontor/servicepunkt.
Spørgsmål
Hvis du har spørgsmål om vores returpolitik, kan du kontakte os nedenfor.
