Du har muligvis indtastet en forkert e-mailadresse, eller der var forbindelsesproblemer i bestillingsprocessen.

Nogle gange sker det også, at denne mail ender i spam.

Bemærk også, at det kan tage op til 24 timer at modtage bekræftelse.

Hvis intet kan findes der, og bekræftelsen ikke er nået frem til dig efter 24 timer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, så sender vi bekræftelsen til dig igen.

Fik du ved et uheld en? forkert adresse indtastet?

• Tag umiddelbart efter du har afgivet din ordre kontakt os på info@glamnailsprofessional.nl
• Hvis ordren endnu ikke er blevet behandlet, prøve vi retter adressen.
• Bemærk venligst: vi er ikke ansvarlig for fejl i den adresse, du har angivet.

Efter at have afgivet din ordre annullering er ikke længere mulig.
Vi arbejder hårdt på at behandle og afsende din ordre så hurtigt som muligt.

Når din ordre er afgivet, vil den blive afsendt indgår direkte i forarbejdningsprocessen. Ofte er din ordre allerede for langt i denne proces, når vi modtager og behandler din annullering via e-mail.

Afbud er derfor ikke muligt.
Det er bedst at vent til din pakke er leveret. Hvis du ikke vil beholde produkterne, kan du få dem bagefter returnerei henhold til vores returpolitik.

Har du spørgsmål til denne proces? Du er velkommen til at kontakte os kundeservice via info@glamnailsprofessional.nl.

Gæstebestilling
Bestiller du som gæst, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail efter afgivelse af ordren. Dette viser alle bestilte varer. Desværre er adgang direkte via vores kontoside ikke mulig.

Kundekonto
Så snart du har afgivet en ordre, modtager du naturligvis først en ordrebekræftelse på e-mail.
Du finder også din fulde ordrehistorik på din kundekonto under punktet "Mine ordrer".

Ikke logget ind
Hvis du har afgivet en ordre uden at være logget ind på din kundekonto, vil den blive behandlet som en gæstebestilling.